Política de Envios

Sabemos que é importante que a sua encomenda lhe chegue o mais rápida e comodamente possível e esforçamo-nos por expedir as encomendas de segunda a sexta-feira entre as 9:00 e 19:00, excepto feriados.

Estas são as tarifas e os prazos que oferecemos

  Tempo de trânsito Preço
Portugal
MRW 2 a 9 dias Grátis
MRW Expresso 2 a 5 dias 5,8€
Portugal Ilhas
CTT 5 a 10 dias 5,8€
Espanha
MRW 2 a 9 dias 4,2€
Espanha Ilhas
CTT  5 a 15 dias 11€
Europa
CTT 6 a 15 dias 12,5€
Resto do Mundo
CTT 7 a 20 dias 21€

 

Os portes de envio ser-lhe-ão apresentados assim que introduzir a sua morada e de acordo com o cálculo total dos produtos que pretende adquirir.

Os prazos de entrega indicados começam a contar a partir da data de expedição da encomenda e são apresentados em dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam no prazo de entrega). Em casos de força maior, a BELB não poderá ser responsabilizada pelo atraso na entrega.

Poderão ser aplicadas taxas e impostos de importação em encomendas extra-comunitárias. A BELB não cobre taxas e impostos que possam ser cobrados no país de destino. Se o utilizador se recusar a pagar quaisquer taxas ou impostos de importação e a encomenda for devolvida à BELB, os custos de devolução serão devidos ao cliente e deduzidos do montante total do reembolso.

Existe a possibilidade de agendar a entrega da encomenda, sendo necessário deixar inidicação no campo "observações" quando efectua a encomenda, ou enviando email logo após efectuar a encomenda para belbclothing@gmail.com

Caso a transportadora não consiga efetuar a entrega na data indicada, entrará em contacto com o Utilizador para agendar uma nova data ou deixará um aviso no local de entrega, com a data e hora em que tentou entregar a encomenda, o ponto de recolha onde esta se encontra e o prazo que o cliente tem para a recolher sob pena de ser devolvida à BELB.

Se a encomenda não for levantada no ponto de recolha dentro do período definido, será devolvida à BELB e os custos de devolução serão cobrados ao cliente.

Se ocorrer um litígio de pagamento antes da expedição, a encomenda será retida porque o pagamento ficará nessas circunstâncias. Por favor, resolva o litígio para prosseguir com o envio da encomenda.